Sench 隐私政策

生效日期：2026-11-08 · 运营方：青岛楠科人工智能有限公司

我们重视你的个人信息保护。本政策说明我们收集哪些信息、如何使用、与谁共享以及你享有的权利。

一、我们收集的信息

• 账号信息：系统生成的用户 ID、你设置的用户名、昵称；密码仅以不可逆的加盐哈希保存。
• 对话与创作内容：你发送的消息、AI 回复、你创建或导入的角色卡与头像、你的"我的设定"。用于提供对话服务和保存历史记录。
• 交易信息：充值订单号、金额、支付方式与状态；申请提现时你填写的收款人姓名与支付宝账号。用于履行交易、对账与依法留存。
• 网络与安全信息：访问 IP 地址、请求时间。仅用于防刷、防攻击和排查故障。
• 使用记录：消耗的 token 数、积分流水、签到记录，用于计费与展示。

我们不会收集你的通讯录、短信、位置、相册（除非你主动选择图片作为头像或聊天背景，该图片仅在本机或作为角色头像上传）。

二、我们如何使用

• 生成 AI 回复：你的消息、角色设定和最近的对话上下文会发送给大模型服务商以生成回复。
• 内容安全：对输入输出进行自动审核，处理用户举报。
• 计费、充值、提现、反作弊与客服。

我们不会将你的对话内容用于广告画像，也不会出售你的个人信息。

三、共享与第三方

• 大模型服务商：为生成回复与语音朗读，相关文本会经由我们的服务器发送给模型服务商处理。
• 支付机构：充值时，订单号与金额会提交给支付服务商（及其背后的支付宝/微信支付）完成收款。
• 网络与托管服务商：我们的服务器与网络加速服务商会在传输过程中处理加密的请求数据。
• 依法披露：在法律法规要求或有权机关依法要求时提供。

如你在应用中添加了"自带 API Key"，相关对话会直接经我们的服务器转发到你指定的服务商，该服务商的数据处理适用其自身政策。你的 Key 在服务器端加密保存。

四、存储与保留

• 信息存储于中华人民共和国境内或运营方指定的服务器，并采取加密传输、访问控制、定期备份等安全措施。
• 对话与角色在你删除或注销账号时删除；备份数据会在备份周期内滚动清除。
• 充值、积分与提现记录依照法律法规的会计与交易留存要求保存，注销后与你的身份信息断开关联。

五、你的权利

• 查看与导出：可在应用内查看对话、导出角色卡、查看积分流水与用量。
• 更正：可随时修改昵称、"我的设定"、角色内容。
• 删除：可删除单条对话、角色，或在"账号与密码"中注销账号。
• 撤回同意：可停止使用并注销账号。撤回不影响此前基于同意已进行的处理。

六、未成年人

未满 14 周岁的儿童应在监护人同意下使用本服务。我们提供青少年模式，开启后限制内容范围、使用时长与付费功能。如监护人发现儿童未经同意提供了个人信息，请联系我们删除。

七、政策更新

本政策更新时，我们会在应用内提示。重大变更会再次征得你的同意。

八、联系我们

个人信息相关问题：support@sench.top，我们将在 15 个工作日内答复。